担当が変わらない安心感
土地探しから建築、アフターサポートまで、ずっと一緒に
家を建てることは、短距離走ではなく、長い旅のようなものです。
土地探しからはじまり、間取りの相談、工事中の確認、そして住み始めてからの暮らしまで。
長く続くプロセスだからこそ、「誰と一緒に歩むか」がとても大切だと、私たちは考えています。
■一人の担当者が、最初から最後まで寄り添います
葉山不動産では、ひとりの担当者が土地探しから建築、アフターサポートまで一貫してお客様に寄り添います。
ご希望や生活スタイル、ご家族のことを理解したうえで、家づくりのあらゆるシーンに対応できる体制を整えています。
「誰に伝えればいいのか分からない」「毎回同じことを説明しないといけない」
そんなストレスのない家づくりを、私たちは目指しています。
■家づくりのすべてを、スムーズに
【土地探し】
経験豊富なスタッフがご希望条件をもとに土地をご提案。
不動産会社としての強みを活かし、表に出てこない物件のご紹介も可能です。
【建築・設計】
間取りのご相談や仕様変更など、お客様の声は担当者が現場・設計へ直接伝達。
想いのズレが起きにくく、やりとりもスムーズです。
【アフターサポート】
引き渡し後の定期点検やお悩み相談も、担当者がそのまま対応します。
「話が通じる」「すぐに相談できる」安心して暮らし続けられる関係を大切にしています。
一般的な住宅会社との違い
| 葉山不動産 | 一般的な住宅会社 | |
|---|---|---|
| 担当の一貫性 | 最初から最後まで同じ | 各工程で担当が変わる |
| 情報共有 | 担当者が直接連携 | 担当ごとの伝達が必要 |
| アフター対応 | 引き続き担当者が対応 | 専任部署に交代することが多い |
■実際のお客様の声
間取りや窓の位置など細部まで希望を聴いていただき思い通りの家に仕上げていただきました。
細かい要望や急な変更のお願いもしてしまいましたが、毎度迅速かつ真摯にご対応いただきました。
大工さんやそれぞれの業者の方との連携もすばらしかったです。
親戚かのように親身になって相談に乗ってくださり本当にありがとうございました！
担当者のＫ様の人となりも決め手の一つでした！ 今後もよろしくお願いします
家を購入して、５年目の診断をしていただきました。
家の設計から丁寧に対応していただき、現在快適に過ごさせて頂いています。
何かあればすぐに対応していただけるので、とても安心です。
打ち合わせの度に新たな提案や、比較などを納得いくまで対応してくれました。
SNS等でイメージ写真を見つけて共有すれば期待を上回る提案をしてくれ、打ち合わせー契約ー引き渡しまでずっと自分達に寄り添いながら、最高の家づくりに導いてくれた印象です。
引き渡し後もその都度連絡を頂いたり相談にも乗ってくれ、葉山さんで建てて良かったなと思っています。
■暮らしが始まってからも、“人”とのつながりを大切に
お引き渡しで終わりではなく、住まいの点検やお困りごとへの対応など、
お客様と私たちの関係は、その後もずっと続いていきます。
だからこそ、最初から最後まで変わらない“顔の見える関係”を大切にしています。
これからも、永く安心して暮らせる住まいと、それを支える人との関係を、丁寧に築いていきます。
